# Пользовательское соглашение (RU)

Обновлено: 2026‑06‑18

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключено между ООО «Аша Воллет» (ОГРН: 124PA000984, ИНН: 11031596, адрес: Республика Абхазия, г. Гагра, ул. Р.Барциц, дом 58) и Вами (Пользователь) и регулирует доступ и использование Вами приложения IMBA Wallet, веб‑версии, API и сопутствующих сервисов (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с Соглашением. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

В настоящем Соглашении термины «Клиент», «Пользователь» и «вы» означают физическое лицо, использующее Сервис. Термин «Оператор» означает **Общество с ограниченной ответственностью «Аша Воллет»** (Республика Абхазия), владельца бренда IMBA Wallet.

## 1. О Сервисе

### 1.1. Оператор
Оператором Сервиса IMBA Wallet является **ООО «Аша Воллет»**, зарегистрированное и осуществляющее деятельность на территории **Республики Абхазия**. **IMBA Wallet** — коммерческое обозначение (бренд) Сервиса; владельцем бренда и лицом, оказывающим услуги, перечисленные в разделе 2 настоящего Соглашения, является Оператор. Используя Сервис, Клиент заключает соглашение с Оператором.

**Реквизиты Оператора:**
- **Полное наименование:** Общество с ограниченной ответственностью «Аша Воллет»
- **Адрес:** Республика Абхазия, г. Гагра, ул. Р.Барциц, дом 58
- **ИНН:** 11031596
- **КПП:** 211001521
- **ОКПО:** 51469661
- **ОГРН:** 124PA000984
- **Банк:** КБ «Амра Банк»
- **Расчётные счета:** юань — 40702156700000005600; рубль — 40702810800000005600

### 1.2. Функциональность Сервиса
Сервис IMBA Wallet предоставляет Клиенту, в частности, возможность:
- просматривать балансы и историю операций;
- управлять виртуальными картами и реквизитами выплат через интерфейс;
- инициировать пополнение и вывод цифровых активов с использованием поддерживаемых блокчейн‑сетей;
- инициировать операции обмена и конвертации через партнёров и подрядчиков;
- инициировать пополнение и вывод в рамках банковского счёта, открытого у банка‑партнёра;
- подключать внешние криптокошельки (например, Telegram Wallet или MetaMask);
- проходить авторизацию через Telegram Mini App и управлять профилем и настройками уведомлений;
- приобретать **IMBA Stars** (внутренние кредиты Сервиса) за Telegram Stars и расходовать IMBA Stars на цифровые услуги и товары в Сервисе (в пределах доступных функций).

### 1.3. Характер Сервиса
IMBA Wallet — **информационно‑технологический интерфейс (агрегатор)**, предоставляющий доступ к финансовым и платёжным услугам **партнёров и подрядчиков**. Оператор **не является** банком, биржей, обменником, небанковской кредитной организацией, оператором электронных денег, платёжным институтом, платёжной организацией, брокером, инвестиционным консультантом, эмитентом платёжных карт и **не оказывает** самостоятельно услуг по открытию и содержанию банковских или платёжных карт, а также услуг по купле‑продаже, обмену или торговле цифровыми активами.

**Любая эмиссия карт и/или проведение платежей по картам** осуществляются **исключительно партнёрами** — партнёрами по выпуску карт и банками‑эмитентами — на условиях их собственных договоров и требований комплаенса. IMBA Wallet — это интерфейс, позволяющий Клиентам получать доступ к сервисам третьих лиц; Оператор **не выступает** финансовой организацией при выпуске карт или проведении платежей по картам у мерчантов.

### 1.4. Согласие с ролью посредника
Совершая операции через Сервис, Клиент **подтверждает и соглашается**, что:
- отдельные финансовые операции исполняются **не** Оператором, а соответствующими партнёрами и подрядчиками на их условиях (или иным партнёром, указанным в интерфейсе для конкретной операции);
- Оператор действует **исключительно как посредник (интерфейс)**, обеспечивающий технический доступ, отображение статусов и передачу распоряжений Клиента партнёрам;
- к таким операциям могут применяться **отдельные договоры, оферты и политики партнёров**, с которыми Клиент обязан ознакомиться и которые принимает при использовании соответствующей функции.

### 1.5. Операции с цифровыми активами (обмен RUB ↔ USDT и аналогичные)
- Оператор **не оказывает** услуг по купле‑продаже, обмену или торговле цифровыми активами.
- Указанные услуги оказывает **подрядчик — ООО «Ачымчара»** (или иной партнёр, указанный в интерфейсе для конкретной операции) на основании **самостоятельного договора** с Клиентом либо на условиях публичной оферты подрядчика.
- Фактическое исполнение обмена, включая конвертацию RUB ↔ USDT, может осуществляться **банком‑партнёром (Altyn Bank)** как лицензированным контрагентом подрядчика ООО «Ачымчара» на условиях, установленных банком‑партнёром.
- Оператор **не является стороной** сделки купли‑продажи или обмена цифровых активов и **не несёт ответственности** за исполнение, курс, сроки, возврат или блокировку таких операций — за исключением обязанности передать распоряжение Клиента подрядчику и (при необходимости) банку‑партнёру в рамках технического интерфейса.
- Используя функции обмена, Клиент **явно соглашается**, что договорные отношения по обмену возникают между Клиентом и подрядчиком (ООО «Ачымчара»), а при участии банка‑партнёра — также на условиях банка‑партнёра; Оператор выступает только техническим посредником.

### 1.6. Рублёвые средства
- Оператор **не ведёт рублёвых счетов** Клиентов и **не хранит** рубли Клиентов на своих балансах.
- Любые рублёвые переводы, принимаемые через реквизиты, указанные в Сервисе, осуществляются **исключительно в целях зачисления эквивалента в USDT** (или иного поддерживаемого цифрового актива) через подрядчика и (или) банка‑партнёра и **не создают** у Оператора обязательства хранить рубли Клиента.
- Рублёвые банковские счета и карты, если они доступны в Сервисе, **открываются и обслуживаются банком‑партнёром** на условиях такого банка; Оператор предоставляет только доступ к информации о таких счетах через интерфейс.

### 1.7. Хранение цифровых активов
- Оператор **не осуществляет торговлю** цифровыми активами, **не ведёт биржевую деятельность** и **не оказывает инвестиционных или брокерских услуг**.
- Сервис предоставляет **технологический учёт и хранение** поддерживаемых цифровых активов (например, USDT) на внутреннем балансе Клиента **исключительно для целей** использования функций Сервиса: пополнение, вывод, переводы между пользователями платформы, пополнение карт через партнёров.
- Перевод цифровых активов на внешний блокчейн‑адрес или с внешнего адреса осуществляется по распоряжению Клиента. **Клиент осознаёт и соглашается**, что несёт риски, связанные с работой блокчейн‑сетей, задержками подтверждения, сетевыми комиссиями и ошибками в указанных реквизитах (адресах, сетях); указание неверных реквизитов может повлечь безвозвратную утрату средств.

### 1.8. Платёжные карты
- Оператор **не оказывает** услуг по выпуску, открытию и содержанию **банковских и платёжных карт** как финансовой организацией.
- Выпуск и обслуживание виртуальных карт Visa/MasterCard осуществляется **партнёрами по выпуску карт** и **банками‑эмитентами**, действующими на основании собственных лицензий и на собственных условиях. Конкретный партнёр по выпуску карт для операции может указываться в интерфейсе Сервиса до её подтверждения. Заказ карты через Сервис означает, что Клиент инициирует выпуск у партнёра; договорные отношения по карте возникают между Клиентом и партнёром по выпуску карт и (или) банком‑эмитентом.
- **Абонентская плата** за обслуживание карты устанавливается **партнёром по выпуску карт** и (или) **банком‑эмитентом**. Списание абонентской платы с внутреннего баланса USDT Клиента в Сервисе выполняется Оператором **технически** — как передача распоряжения и учётное списание в интерфейсе; это **не означает**, что Оператор является эмитентом карты или взимает плату за обслуживание карты как финансовая организация.
- Через интерфейс Сервиса Клиент вправе инициировать **заморозку и разморозку** карты, а также иные доступные действия по управлению картой; такие распоряжения передаются партнёру по выпуску карт. Оператор **не гарантирует** бесперебойность исполнения таких распоряжений партнёром и **не несёт ответственности** за работоспособность карт, принятие карт мерчантами, лимиты, блокировки, инициированные банком‑эмитентом или процессинговым партнёром, задержки авторизаций, отказ в проведении операций, сохранность средств на карте после их зачисления эмитенту.
- Средства, направленные Клиентом на пополнение карты, после передачи партнёру по выпуску карт **находятся вне контроля** Оператора; претензии по операциям по карте предъявляются **эмитенту и (или) партнёру по выпуску карт** в порядке, установленном их договором.

### 1.9. IMBA Stars (внутренние кредиты IMBA)

- **IMBA Stars** — **цифровой товар** Оператора: внутренняя учётная единица Сервиса (внутренние кредиты / внутренняя валюта IMBA). IMBA Stars **не являются** денежными средствами, электронными деньгами, криптовалютой, платёжным инструментом или ценной бумагой и существуют **только** в учёте Сервиса.
- Оператор **продаёт Клиенту цифровой товар — IMBA Stars**. Оплата покупки в Telegram Mini App принимается в **Telegram Stars** (валюта `XTR`) через платёжный интерфейс Telegram (Bot Payments / `WebApp.openInvoice`). Формулировка «пополнение счёта» в интерфейсе, если используется, означает **покупку IMBA Stars**, а не открытие банковского, платёжного или электронного кошелька у Оператора.
- После успешного подтверждения оплаты Telegram Stars Оператор **передаёт Клиенту** (отражает на внутреннем балансе) приобретённое количество **IMBA Stars** — это исполнение обязательства по продаже цифрового товара. Курс и соотношение Telegram Stars (XTR) ↔ IMBA Stars, комиссии и лимиты отображаются в Сервисе **до** подтверждения операции.
- IMBA Stars предназначены **исключительно** для оплаты цифровых услуг и цифровых товаров, доступных в Сервисе (в том числе заказ виртуальной карты и пополнение карты через интерфейс), в объёме, разрешённом функциями Сервиса. IMBA Stars **не** предназначены для обмена Клиентом на USDT, рубли или иные активы через платёжный интерфейс Telegram; обратная конвертация IMBA Stars в Telegram Stars для Клиента **не** предусмотрена, если иное прямо не указано в Сервисе.
- Заказ виртуальной карты и пополнение карты через Сервис — **отдельные цифровые услуги и (или) цифровые товары**, оплачиваемые **списанием IMBA Stars** с внутреннего баланса Клиента. Такие операции **не** являются повторной продажей цифрового товара за Telegram Stars (XTR) и **не** оформляются вторым платёжным invoice в Bot Payments; оплата за них в Telegram Mini App происходит только после предварительной покупки IMBA Stars (шаг 1) или при достаточном остатке IMBA Stars на балансе.
- Приобретение IMBA Stars за Telegram Stars доступно **только** в среде Telegram (Telegram Mini App), где это поддерживается платформой Telegram. В веб‑браузере вне Telegram и в мобильных приложениях без WebView Telegram такая оплата может быть недоступна; отображение баланса IMBA Stars может быть ограничено.
- **Telegram Stars** (XTR) и **IMBA Stars** — разные учётные единицы: Telegram Stars — объект платёжной системы Telegram; IMBA Stars — внутренние кредиты Оператора. Оператор **не является** оператором Telegram Stars и **не гарантирует** курс, доступность или политику Telegram в отношении Stars.
- Использование Bot Payments регулируется условиями Telegram (в том числе [Bot Platform Developer Terms](https://core.telegram.org/tos/bot-developers), раздел о цифровых товарах и услугах). Клиент соглашается соблюдать правила Telegram при оплате invoice. Споры по платежам Telegram Stars в рамках invoice разрешаются в порядке, предусмотренном правилами Telegram и поддержкой Оператора (команды `/paysupport`, `/support` бота или иные способы, указанные в Сервисе).

## 2. Услуги, оказываемые Оператором

Оператор (ООО «Аша Воллет») оказывает Клиенту следующие услуги:
- регистрация учётной записи и аутентификация (в том числе через Telegram, электронную почту и иные поддерживаемые способы входа);
- предоставление интерфейса для просмотра балансов, истории операций, профиля, настройки PIN‑кода, двухфакторной аутентификации и уведомлений;
- технический учёт и хранение USDT (и иных поддерживаемых цифровых активов) на внутреннем балансе Клиента — **без** осуществления торговли цифровыми активами;
- приём и отправка цифровых активов по блокчейн‑сетям по распоряжению Клиента;
- переводы цифровых активов между пользователями платформы (P2P в рамках Сервиса);
- маршрутизация распоряжений Клиента партнёрам и подрядчикам, отображение статусов операций и результатов их обработки;
- реферальная программа и взимание комиссий платформы в порядке, указанном в Сервисе;
- **продажа цифрового товара IMBA Stars** (внутренних кредитов) с оплатой Telegram Stars (XTR) в Telegram Mini App, передача товара на баланс Клиента и технический учёт IMBA Stars;
- списание IMBA Stars при оплате цифровых услуг и товаров в Сервисе (в пределах доступных функций).

Оператор **не оказывает** услуг по обмену RUB ↔ USDT, эмиссии платёжных карт, открытию и ведению банковских счетов, процессингу платежей по картам у мерчантов, а также иных услуг, прямо отнесённых в настоящем Соглашении к партнёрам и подрядчикам.

## 3. Услуги партнёров и подрядчиков

Отдельные функции Сервиса исполняются партнёрами и подрядчиками. К их числу относятся, в частности:
- **ООО «Ачымчара»** — купля‑продажа и обмен цифровых активов; по таким операциям подрядчик является **контрагентом Клиента**;
- **Altyn Bank** — идентификация Клиента (KYC/AML), конвертация RUB ↔ USDT, приём и выплаты через СБП, банковские карты и иные поддерживаемые каналы; по фиатной части обмена банк выступает **исполнителем** как лицензированный контрагент подрядчика;
- **партнёры по выпуску карт** — выпуск виртуальных карт Visa/MasterCard, процессинг, предоставление реквизитов карты, исполнение распоряжений о заморозке и разморозке карты, установление и взимание абонентской платы за карту на своих условиях;
- **банки‑партнёры** — открытие и обслуживание банковских счетов и карт, если такая функция доступна в Сервисе;
- **блокчейн‑сети** (в том числе TRON и иные поддерживаемые сети) — подтверждение и исполнение транзакций в распределённом реестре; Оператор **не контролирует** работу таких сетей.

Актуальный перечень партнёра для конкретной операции может указываться в интерфейсе Сервиса до её подтверждения.

## 4. Стороны по операциям

В зависимости от вида операции договорные отношения возникают между Клиентом и указанными ниже лицами; роль Оператора ограничена указанной в каждом пункте:
- **регистрация, PIN‑код, профиль** — сторона с Клиентом: Оператор (ООО «Аша Воллет»); роль Оператора: оператор Сервиса;
- **депозит и вывод USDT** (внутренний баланс и блокчейн) — сторона с Клиентом: Оператор; роль Оператора: оператор хранения и перевода цифровых активов;
- **обмен RUB → USDT и USDT → RUB** — стороны с Клиентом: ООО «Ачымчара» и (при участии) Altyn Bank; роль Оператора: посредник (интерфейс);
- **рублёвый перевод на счёт Оператора**, указанный в Сервисе — исполнение конвертации: подрядчик и (или) банк‑партнёр; банк — по банковскому переводу; роль Оператора: получатель перевода для целей зачисления эквивалента, **не** хранитель рублей Клиента;
- **заказ виртуальной карты Visa/MasterCard** — сторона с Клиентом: партнёр по выпуску карт и банк‑эмитент; роль Оператора: посредник;
- **пополнение карты USDT** — сторона с Клиентом: партнёр по выпуску карт и банк‑эмитент (зачисление на карту); роль Оператора: посредник и техническое списание USDT с баланса Клиента в Сервисе;
- **платёж по карте у мерчанта (офлайн или онлайн)** — сторона с Клиентом: банк‑эмитент и процессинговый партнёр; роль Оператора: **не является стороной** такой операции;
- **переводы между пользователями IMBA Wallet** — сторона с Клиентом: Оператор; роль Оператора: оператор перевода в рамках Сервиса;
- **приобретение IMBA Stars за Telegram Stars (XTR)** — сторона с Клиентом: Оператор; предмет: цифровой товар IMBA Stars; платёж: Telegram Stars через платформу Telegram; роль Оператора: продавец цифрового товара и оператор учёта IMBA Stars;
- **оплата виртуальной карты и пополнение карты за IMBA Stars** — по карте: партнёр по выпуску карт и банк‑эмитент; роль Оператора: посредник и техническое списание IMBA Stars с баланса Клиента в Сервисе.

## 5. Распределение ответственности

**5.1.** Оператор (ООО «Аша Воллет») несёт ответственность перед Клиентом за доступность Сервиса, учётную запись, работу PIN‑кода и иных средств аутентификации, предоставляемых Оператором, — **в пределах**, установленных разделом 20 настоящего Соглашения.

**5.2.** Оператор несёт ответственность за **корректность отображения** баланса USDT (и иных поддерживаемых цифровых активов) на внутреннем балансе Клиента в Сервисе.

**5.3.** Оператор **не несёт ответственности** за утрату USDT, возникшую вследствие указания Клиентом неверного блокчейн‑адреса, сети или иных реквизитов; Клиент принимает на себя такие риски в соответствии с п. 1.7.

**5.4.** За **курс обмена**, **сроки**, **отмену или приостановку** операций обмена RUB ↔ USDT ответственность несут **ООО «Ачымчара»** и (при участии) **Altyn Bank**; Оператор отвечает лишь за **передачу распоряжения** Клиента подрядчику и отображение полученного статуса.

**5.5.** За **отказ в KYC**, решения **антифрод‑систем** и иные ограничения, установленные Altyn Bank, ответственность несёт **Altyn Bank**; Оператор обязан информировать Клиента о статусе операции в пределах данных, полученных от партнёра.

**5.6.** За **выпуск карты**, **предоставление реквизитов**, **PCI‑совместимое отображение данных карты** и **исполнение платежей по карте** ответственность несут **партнёр по выпуску карт** и **банк‑эмитент**; Оператор такой ответственности **не несёт**.

**5.7.** За **блокировку карты банком‑эмитентом**, **отказ авторизации**, **отклонение операции мерчантом** и иные ограничения, исходящие от эмитента или процессингового партнёра, ответственность несут соответствующие **эмитент** и **процессинговый партнёр**; Оператор такой ответственности **не несёт**.

**5.8.** За **техническое списание абонентской платы** по карте с баланса USDT Клиента в Сервисе ответственность несёт Оператор **в части корректности такого списания**; условия и размер абонентской платы определяются **партнёром по выпуску карт** и (или) **банком‑эмитентом**.

**5.9.** Споры по настоящему Соглашению и использованию Сервиса подлежат рассмотрению **судами Республики Абхазия** в соответствии с разделом 23.

**5.10.** Оператор несёт ответственность за **корректность отображения** баланса IMBA Stars и **передачу приобретённого цифрового товара IMBA Stars** (отражение на балансе) после подтверждённой оплаты Telegram Stars в рамках Сервиса — **в пределах**, установленных разделом 20.

**5.11.** Оператор **не несёт ответственности** за отказ, задержку или отмену платежа Telegram Stars со стороны Telegram, Apple, Google или иных участников платёжной цепочки Telegram; за изменение курсов и лимитов Telegram Stars; за недоступность Bot Payments вне среды Telegram.

## 6. Право на использование
Вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и использование Сервиса не нарушает законы вашей юрисдикции.

## 7. Учетная запись и аутентификация
- Вход возможен через Telegram Mini App (далее — «Telegram‑логин»). Вы разрешаете нам обрабатывать данные Telegram исключительно для целей аутентификации и безопасности, а также для связи с вами в случае необходимости.
- Вы несёте ответственность за безопасность ваших устройств, PIN‑кодов и выданных вам токенов (access/refresh), приватных ключей и другой чувствительной информации, которая используется при взаимодействии с приложением. Действия, совершённые в вашей сессии, считаются совершёнными вами.
- Для отдельных операций и/или порогов может потребоваться дополнительное подтверждение (например, биометрия, 2FA — при запуске приложения или для подтверждения финансовых операций).

## 8. Допустимое использование
Всем пользователям запрещается:
- нарушать применимые законы, использовать приложение для обхода санкций, эмбарго;
- осуществлять мошенничество, отмывание доходов, запрещённые финансовые операции;
- пытаться обходить защиту, злоупотреблять лимитами, API или автоматизацией;
- заниматься реверс‑инжинирингом, копированием или модификацией Сервиса, кроме случаев, разрешённых законом;
- выдавать себя за другое лицо или использовать чужой аккаунт/данные;
- создавать более одного аккаунта.

## 9. Ограничения по юрисдикциям
Мы можем ограничить доступ к Сервису в отдельных странах/для отдельных пользователей по юридическим, комплаенс‑ или риск‑причинам. В редких случаях мы можем запросить дополнительные финансовые документы, такие как источник происхождения средств.

## 10. Тарифы, лимиты и курсы
- Актуальные комиссии (например, выпуск/обслуживание карт, пополнение/вывод) и лимиты показываются в приложении и могут меняться. Обновления применяются перспективно и демонстрируются до подтверждения операции.
- Возможны сетевые комиссии и сборы третьих лиц (блокчейн, платёжные провайдеры).

## 11. Карты
- Виртуальные карты **выпускаются и обслуживаются партнёрами** по выпуску карт и банками‑эмитентами (см. §§ 1.8, 3). Оператор предоставляет интерфейс для заказа карты, пополнения и управления ею; условия выпуска и обслуживания определяются партнёром и (или) эмитентом.
- Абонентская плата по карте списывается ежемесячно в первый день календарного месяца **с внутреннего баланса USDT Клиента в Сервисе** по поручению партнёра. При выпуске карты в течение месяца (например, 15 марта) первое списание абонентской платы производится в первый день следующего месяца (1 апреля).
- Долг по абонентской плате не накапливается: при списании учитывается только один месяц; плата за прошедшие месяцы сверх одного месяца не взимается.
- Если карта была заморожена Клиентом или Оператором через интерфейс Сервиса и наступил один или несколько следующих календарных месяцев, при разморозке карты с баланса Клиента списывается абонентская плата за один месяц. Если на балансе Клиента недостаточно средств (USDT) для списания абонентской платы по карте, разморозка недоступна; Клиенту отображается сообщение о необходимости пополнить баланс USDT для списания абонентской платы по карте.

## 12. Операции и расчёты
- Операции окончательны после отправки и подтверждения соответствующей сетью/партнёром. Мы не можем отменить транзакции, уже обработанные третьими лицами, либо поступившие в блокчейн.
- Клиент несёт ответственность за корректность вводимых реквизитов (адреса, банковские данные, сети). Клиент **соглашается**, что неверные реквизиты могут повлечь безвозвратную потерю средств.

## 13. Сторонние сервисы
Сервис интегрируется со сторонними провайдерами (платёжные провайдеры, банки, подрядчики, Telegram и др.). Использование таких сервисов регулируется их условиями и политиками конфиденциальности. Мы не отвечаем за действия/бездействие третьих лиц.

При приобретении IMBA Stars за Telegram Stars применяются также условия Telegram в отношении Bot Payments и цифровых товаров и услуг. Оператор не контролирует политику Telegram, в том числе возвраты Telegram Stars (`refundStarPayment`) в порядке, установленном Telegram.

## 14. Безопасность
Мы применяем разумные административные, технические и физические меры защиты. Однако абсолютной безопасности не существует. Вы используете Сервис на свой риск и обязуетесь:
- поддерживать устройства в актуальном и защищённом состоянии;
- не передавать токены/ПИН коды, коды 2FA, пароли от использованных в приложении электронных почт, третьим лицам;
- незамедлительно сообщать о подозрительной активности.

## 15. Раскрытие рисков
Операции с цифровыми активами и использование Сервиса несут существенные риски. Клиент **понимает, принимает и несёт** указанные риски на себя:

- **Волатильность:** стоимость цифровых активов может резко меняться; Клиент может понести убытки при конвертации или использовании активов.
- **Технические риски:** сбои сетей, задержки подтверждения транзакций, ошибки программного обеспечения, форки блокчейна, недоступность Сервиса или партнёров могут привести к задержкам, отказу в операции или **безвозвратной утрате средств**.
- **Риски контрагентов:** партнёры и подрядчики (банки, эмитенты карт, процессинговые компании, подрядчики по обмену) могут приостановить операции, отказать в обслуживании, заблокировать средства или карту в рамках своих правил комплаенса — **независимо от воли Оператора**.
- **Регуляторные изменения:** изменение законодательства или требований регуляторов в любой юрисдикции может ограничить или прекратить доступ к отдельным функциям Сервиса.
- **Ошибки Клиента:** указание неверного адреса, сети, реквизитов или суммы может привести к **безвозвратной утрате средств**; транзакции в блокчейне, как правило, **необратимы**.
- **Риски доступа:** утрата PIN‑кода, токенов, доступа к Telegram‑аккаунту или устройству может ограничить доступ к Сервису и средствам до восстановления учётной записи в порядке, предусмотренном Соглашением.
- **Риски хранения:** цифровые активы на внутреннем балансе Сервиса учитываются в информационной системе Оператора; Клиент осознаёт риски, связанные с кибератаками, форс‑мажором и иными обстоятельствами, описанными в разделах 14 и 19.

Клиент **подтверждает**, что самостоятельно оценил приемлемость этих рисков и использует Сервис на свой страх и риск.

## 16. Контент и права
Материалы Сервиса (знаки, логотипы, тексты, графика, ПО) принадлежат нам или лицензиарам и охраняются законом. Вы получаете ограниченную неисключительную непередаваемую лицензию на использование Сервиса в соответствии с Соглашением.

## 17. Конфиденциальность
Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности (доступна в приложении). Используя Сервис, вы даёте согласие на такую обработку.

## 18. Приостановление и прекращение доступа

**18.1. Основания.** Оператор вправе **приостановить или прекратить** доступ Клиента к Сервису (полностью или частично) **в любое время**, с уведомлением или **без уведомления**, если:
- выявлено нарушение настоящего Соглашения или применимого законодательства;
- имеются обоснованные основания полагать, что продолжение доступа создаёт **риск безопасности**, мошенничества, отмывания доходов или иного злоупотребления;
- это необходимо по соображениям **безопасности, комплаенса или управления рисками** — в том числе по запросу партнёра или по результатам внутренней проверки.

**18.2. Последствия прекращения.** При прекращении доступа право пользования Сервисом прекращается **немедленно**, если иное не предусмотрено законом или явным решением Оператора.

**18.3. Расследование и заморозка средств.** При подозрении в мошенничестве, попытках взлома, несанкционированном доступе, злоупотреблении ошибками Сервиса или иных нарушениях учётная запись и связанные операции могут быть **заморожены на время расследования**. На период расследования вывод средств и отдельные операции могут быть **недоступны** до выяснения обстоятельств.

**18.4. Меры при подтверждённом злом умысле.** Если по результатам проверки установлен **умышленный** характер нарушения (в том числе мошенничество, обход ограничений, эксплуатация уязвимостей, преднамеренное злоупотребление), Оператор вправе **бессрочно заблокировать** учётную запись и **удержать (штрафовать) до 100%** цифровых активов, которые были **заморожены ранее** в связи с таким нарушением, — в качестве компенсации убытков и в пределах, допускаемых применимым правом. Размер удержания определяется Оператором с учётом характера нарушения и фактически причинённого ущерба, но **не превышает 100%** замороженных в рамках расследования средств.

**18.5. Уведомление.** По возможности Оператор информирует Клиента о приостановлении доступа через Сервис или по контактным данным учётной записи; отсутствие уведомления **не лишает** Оператора права приостановить доступ по основаниям п. 18.1, если немедленные меры необходимы для безопасности или предотвращения ущерба.

## 19. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без явных или подразумеваемых гарантий, включая товарную пригодность, соответствие целям и ненарушение прав. Мы не гарантируем бесперебойность, безошибочность и безопасность работы, и не несем ответственности за ваши средства.

## 20. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени мы не отвечаем за косвенные, случайные, специальные, штрафные убытки, а также упущенную выгоду/данные/деловую репутацию, возникшие вследствие использования Сервиса. Совокупная ответственность Оператора ограничивается суммой комиссий, уплаченных Клиентом Оператору за 3 месяца, предшествующих событию.

## 21. Возмещение убытков
Вы обязуетесь возместить нам убытки и расходы (включая разумные расходы на юристов), возникшие из‑за вашего использования Сервиса с нарушением Соглашения или закона.

## 22. Изменения Сервиса и Соглашения
Мы можем менять Сервис и Соглашение. Существенные изменения будут сообщены в приложении/на сайте. Продолжение использования означает согласие с обновлениями.

## 23. Применимое право и споры
- Сервис предоставляется и **оказывается на территории Республики Абхазия**. Оператор зарегистрирован и осуществляет деятельность в **Республике Абхазия**.
- Настоящее Соглашение регулируется **правом Республики Абхазия**.
- Все споры, претензии и иски, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с использованием Сервиса, подлежат **исключительной** подсудности судов **Республики Абхазия**, если иное не предписано императивными нормами применимого права.
- **Используя Сервис, Клиент явно соглашается** с применением права Республики Абхазия и рассмотрением споров судами Республики Абхазия, а также подтверждает, что осознанно пользуется услугами, оказываемыми из юрисдикции Республики Абхазия.

## 24. Контакты и реквизиты Оператора

**ООО «Аша Воллет»**  
Республика Абхазия, г. Гагра, ул. Р. Барциц, д. 58  
ИНН 11031596 · КПП 211001521 · ОКПО 51469661 · ОГРН 124PA000984  
E-mail: support@imbawallet.com